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【区人社局】公堂斗法数载无果 信访一朝见艳阳天

来源:本网 发布时间:2020-04-01 08:50

  近日,首次领到退休金的梁某(女)专程发来感谢信,致谢从化人社信访、社保经办服务优质、高效。困绕其多年的退休待遇问题终于得到圆满、妥善解决,真正实现“老有所养”。

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  据悉,梁某因退休问题纠结广州开发区社保经办部门不办理其退休业务,开发区按文件规定引导她需到户籍地从化社保中心提出,梁某不予认可提请行政诉讼,并追加2万元精神损失费,最终被二审广州铁路运输法院驳回。穷尽途径后的梁某继续重信重访,去年12月底,市人社局信访中心将此件转来从化人社局。局领导高度重视,信访、社保中心工作人员积极联系梁某,以“不忘初心、牢记使命“为契机,努力解决群众揪心事、烦心事、操心事,敦促她依法依规尽快提交申请材料。疫情防控期间为降低新冠肺炎病毒感染传播风险,打通服务最后一公里,梁某退休证信访通过邮寄送达。今年3月24日,她欣喜来电确认退休费(含补发部分)93536.7元到账,点赞从化人社办事有速度、服务有温度。(冯汉荣)


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